Vos bornes de recharge comme vous les voulez
Améliorez votre sécurité
Vous possédez des bornes de recharge publiques? Protégez-les contre toute utilisation non autorisée.
Gérez l’accès
Vous pouvez aussi donner un accès à la recharge au lieu de travail à certains employés et véhicules, peu importe la marque ou le modèle.
Assurez le suivi
Grâce au logiciel des Solutions de recharge Ford ProMC vous pouvez surveiller la consommation d’énergie par véhicule, de marque Ford ou non. Vous pouvez aussi surveiller individuellement les conducteurs.
Fonctionnement des cartes RFID
Activez la carte
Activez la fonction RFID au moyen de votre abonnement nécessaire au logiciel des Solutions de recharge Ford ProMC.
Associez des employés et des véhicules
Donnez accès aux employés et aux véhicules voulus en ajoutant ou en retirant des cartes RFID de la liste approuvée. La carte fonctionne même avec les véhicules autres que Ford.
Balayez la carte et rechargez le véhicule
Les conducteurs autorisés peuvent amorcer la recharge en tapant leur carte sur le lecteur RFID à la borne de recharge.
En savoir plus sur les cartes RFID
Qu’est-ce qu’une carte d’identification par radiofréquence (RFID)?
Une carte d’identification par radiofréquence (RFID) sert à la recharge de véhicules électriques. Elle permet d’échanger des données sans contact à une borne de recharge.
Le logiciel des Solutions de recharge Ford ProMC comprend des fonctions de gestion de l’accès qui vous permettent de limiter l’utilisation des bornes de recharge durant certaines heures et aux conducteurs qui possèdent une carte RFID.
Guide de configuration et d’utilisation
Comment puis-je activer mes cartes RFID?
Pour activer vos cartes RFID, consultez notre guide de configuration et d’utilisation afin d’obtenir des instructions détaillées.
Puis-je me servir de ma carte RFID au sein du réseau de recharge BlueOvalMC ?
La carte RFID des Solutions de recharge Ford ProMC procure un accès autorisé aux bornes de recharge Ford ProMC compatibles. Elle ne permet pas la recharge aux bornes de recharge autres que Ford ProMC au sein du réseau de recharge BlueOvalMC.
Comment fonctionne la facturation avec les cartes RFID?
Les cartes RFID n’acceptent aucun mode de paiement ou de facturation. Ces aspects sont gérés par l’intermédiaire du logiciel des Solutions de recharge Ford ProMC. Il s’agit d’un outil qui permet aux parcs d’assurer le suivi des personnes qui peuvent accéder aux bornes de recharge Ford ProMC et de les gérer. La recharge ne sera pas facturée aux conducteurs. Ces derniers se serviront toutefois des cartes RFID Ford ProMC pour déverrouiller les bornes de recharge et amorcer une séance de recharge autorisée par leur entreprise ou leur gestionnaire de parc.
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte RFID?
Vous pouvez désactiver les cartes RFID dans votre logiciel des Solutions de recharge Ford ProMC et acheter des cartes de rechange en tout temps. Toutefois, les cartes sont exclusivement vendues en paquet de 10.
Expédition et retours
Quelle est la politique de retour?
Politique de retour
Outre les dispositions sur les retours énoncées dans les modalités relatives au matériel de Solutions de recharge Ford ProMC , les retours seront acceptés dans les circonstances suivantes:
Ford acceptera les retours ou les échanges de produits Ford applicables dans les 30 jours suivant la réception. Lorsque vous avez amorcé un retour, vous devez renvoyer les produits dans les 14 jours civils après avoir reçu une étiquette d’expédition de retour de la part de Ford ProMC .
Les articles retournés doivent être dans la boîte d’origine, à l’état neuf, non installés, revendables, avec toutes les instructions et le matériel, et dans l’état où ils ont été reçus. Si toutes ces conditions ne sont pas remplies, Ford peut décider d’accepter le retour à son entière discrétion (le cas échéant). Si un retour ne satisfait pas à ces exigences, Ford retournera sans délai le matériel de recharge à l’adresse d’expédition d’origine.
Les retours liés aux sections 4(a)(ii), 3(c) et 5(a) des modalités de vente relatives au matériel Ford ProMCne sont pas sujettes aux frais de réapprovisionnement. Les remboursements seront crédités sur la même carte ou, à notre discrétion, versés au moyen d’un autre mode de paiement.
Tous les retours et les échanges doivent être renvoyés à Ford (pour les commandes qui vous sont directement expédiées). Les clients peuvent amorcer le processus de retour en composant le 1 800 668 5515.
Toute tentative de retour d’une pièce ou d’un ensemble qui a été altéré d’une manière qui en affecte la possibilité de revente ou la sécurité est passible de poursuites en vertu de la loi, et cette pièce ou ensemble n’est pas admissible à un crédit de retour, à un remboursement ou à un échange.
Aux États-Unis, si vous voulez communiquer avec nous par téléphone, composez le 1 800 668-5515.
Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel à l’adresse chargingsupport@fordpro.com
Pour consulter le guide d’utilisation des cartes RFID, cliquez ici.